Если в вашей квартире в Казахстане остановился иностранный гость, вы как принимающее лицо обязаны сообщить об этом в органы внутренних дел (миграционную службу) в течение трёх рабочих дней со дня его прибытия. Обычно это делают уведомлением в системе eQonaq - на сайте eqonaq.kz или в мобильном приложении. Ниже - краткий пересказ открытых источников на октябрь 2026 года, а не юридическая консультация; правила меняются, поэтому сверяйтесь с действующим текстом актов или с миграционной службой.

Кто обязан уведомлять

Обязанность лежит на принимающем лице, а не на госте. Закон о миграции населения считает принимающим лицом гражданина Казахстана, постоянно проживающего в стране иностранца или лицо без гражданства либо зарегистрированное в Казахстане юридическое лицо, которые приглашают иммигрантов или предоставляют им место для проживания. По правилам Министерства внутренних дел уведомление направляет то принимающее лицо, которое предоставило место для проживания.

В разделе помощи eQonaq сказано, что уведомление подаётся независимо от гражданства гостя, цели въезда и числа дней - даже если он приехал на один день, и что безвизовый режим хозяина от этого не освобождает. За туристов его обычно подаёт гостиница, хостел или турагентство, оформившее визовое приглашение; если же иностранец снимает жильё, подаёт собственник.

Срок

Три рабочих дня со дня прибытия гостя. По разъяснениям eQonaq, уведомление нужно при каждом въезде в Казахстан, при поездке гостя в другой регион и при смене адреса проживания; о перемене временного адреса тоже сообщают в течение трёх рабочих дней. Новый паспорт - новое уведомление.

Что нужно до начала

  • Учётная запись в eQonaq. На странице регистрации три варианта: физическое лицо, юридическое лицо и индивидуальный предприниматель, то есть частный собственник зарегистрироваться может.
  • Электронная цифровая подпись (ЭЦП). Пользовательское соглашение называет пользователем физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в системе по ЭЦП; войти на сайт можно по ЭЦП, по email или по QR.
  • Мобильное приложение eQonaq из App Store или Google Play, если удобнее подавать с телефона.
  • Паспортные данные гостя, адрес, где он фактически будет жить, цель и срок пребывания. Инструкция на gov.kz требует действительный паспорт, срок которого истекает не раньше чем через три месяца после окончания срока регистрации.

По шагам

  • Зарегистрируйтесь на eqonaq.kz как физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо либо установите приложение eQonaq.
  • Авторизуйтесь на сайте или в приложении.
  • Отсканируйте документ гостя камерой телефона или введите данные вручную.
  • Укажите адрес, где гость действительно живёт, а не адрес своей прописки или офиса, а также цель и даты пребывания.
  • Проверьте каждое поле перед отправкой. Отправленное уведомление нельзя ни исправить, ни удалить, а за достоверность данных отвечает принимающее лицо.
  • Результат смотрите в личном кабинете.
  • Если даты изменились, пока гость живёт у вас, откройте в приложении список гостей, нажмите кнопку подробностей рядом с гостем и выберите выезд или продление. Если гость уехал в день, указанный в уведомлении, больше ничего делать не нужно.

Шаги пересказаны по инструкциям на eqonaq.kz. Правила разрешают подать уведомление и через визово-миграционный портал (vmp.gov.kz или egov.kz) с личной ЭЦП, и на бумаге - в органы внутренних дел.

Сколько это стоит

В официальных инструкциях и в актах из списка ниже плата за подачу уведомления не упоминается.

Туристский взнос для иностранных граждан - отдельная тема. По правилам Министерства туризма и спорта в редакции, действующей с 25 августа 2026 года, его взимают в местах размещения туристов, кроме хостелов, гостевых домов и арендного жилья, а применяемая ставка - 0 процентов от стоимости пребывания.

Штрафы

Несвоевременное информирование органов внутренних дел об иммигрантах, пребывающих у принимающего лица, - это статья 518 Кодекса об административных правонарушениях. В первый раз физическое лицо получает предупреждение, а должностные лица, малый бизнес и некоммерческие организации - штраф 10 месячных расчётных показателей (МРП), средний бизнес - 15 МРП, крупный - 20 МРП. За повторное нарушение в течение года физическое лицо платит 30 МРП, должностные лица и малый бизнес - 40, средний бизнес - 70, крупный - 100.

МРП на 2026 год - 4 325 тенге, то есть 10 МРП - это 43 250 тенге, а 30 МРП - 129 750 тенге.

Та же статья назначает физическому лицу 25 МРП за предоставление жилья иностранцу, который находится в Казахстане с нарушением миграционного законодательства. А по закону о миграции населения заявления о приглашении иностранцев не рассматриваются, если за предыдущие двенадцать месяцев принимающее лицо два и более раз привлекали к ответственности за несвоевременное информирование.

Что получает гость

Результат подачи появляется в личном кабинете хозяина. eQonaq подчёркивает, что документ носит уведомительный характер: указанные в нём сроки не дают гостю права оставаться дольше разрешённого в Казахстане. Но при выезде он важен: по разъяснению из раздела помощи, дни пребывания в уведомлении служат подтверждением того, что гость покинул страну в срок.

С 1 июля 2026 года есть ещё и отдельная регистрация, которую гость проходит сам. Закон о миграции населения обязывает иммигрантов, въезжающих более чем на тридцать календарных дней, зарегистрироваться в органах внутренних дел не позднее тридцатого календарного дня после пересечения границы. По приказу министра внутренних дел № 923 лицу, предоставившему место для проживания, приходит уведомление в мобильном приложении, и оно подтверждает регистрацию по своему адресу или отказывает в ней.

Частые ошибки

  • Считать, что о госте из безвизовой страны уведомлять не нужно.
  • Пропустить гостя на одну ночь. Число дней значения не имеет.
  • Указать юридический адрес компании или свой домашний адрес вместо адреса, где гость живёт на самом деле.
  • Отправить форму с опечаткой: потом её нельзя ни отредактировать, ни удалить.
  • Забыть новое уведомление, когда гость переехал в другую вашу квартиру, вернулся после поездки за границу или сменил паспорт.
  • Зарегистрироваться по ЭЦП на компьютере, а в приложение войти по номеру телефона. eQonaq считает это новым пользователем и показывает пустой список гостей; раздел помощи советует войти по email и восстановить пароль.

Как сделать это привычкой

  • Просите паспортные данные до приезда, а не у двери.
  • Подавайте уведомление в день заезда, а не на исходе третьего рабочего дня.
  • Храните уведомление вместе с записью о брони: гость, даты, квартира.

Страница гостя в Roomi просит у гостя паспортные данные до заезда, так что к моменту подачи они уже у вас. Само уведомление остаётся делом хозяина.

Источники